Política de Privacidad

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Skyled Road Track SRL (en adelante, "GPS RoadTrack", "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la aplicación móvil GPS RoadTrack (disponible en App Store y Google Play) y de la plataforma web plataforma.gpsroadtrack.com (en conjunto, "el Servicio").

Esta política explica qué datos recogemos, con qué fin, con quién los compartimos y qué derechos tiene usted sobre ellos. Al usar el Servicio, usted acepta las prácticas descritas aquí.

1. Datos que recogemos

Datos de la cuenta. Nombre, correo electrónico, número de teléfono y contraseña (almacenada de forma cifrada), que se registran al crear su cuenta de usuario.

Datos de los dispositivos GPS. Ubicación geográfica, velocidad, rumbo, fecha y hora, estado de ignición, nivel de batería y demás parámetros que transmiten los dispositivos de rastreo instalados en sus vehículos o activos. Estos datos se reciben de forma continua mientras el dispositivo esté operativo.

Datos del teléfono móvil. Un identificador técnico para el envío de notificaciones push, el modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo. La aplicación no accede a la ubicación de su teléfono, a sus contactos, fotos ni a otros datos del dispositivo, salvo que usted active de forma explícita una función que lo requiera.

Datos de uso. Registros técnicos de acceso (fecha, dirección IP, acciones realizadas) necesarios para la seguridad y el correcto funcionamiento del Servicio.

2. Para qué usamos los datos

• Mostrarle en tiempo real la ubicación y el historial de recorridos de sus vehículos o activos.
• Generar reportes, alertas y notificaciones que usted configure (exceso de velocidad, geocercas, encendido, desconexión, entre otras).
• Enviarle notificaciones push, correos electrónicos o mensajes SMS relacionados con las alertas y el estado de su cuenta.
• Brindarle soporte técnico y atender sus solicitudes.
• Garantizar la seguridad del Servicio y prevenir accesos no autorizados.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

No utilizamos sus datos para publicidad ni los vendemos a terceros.

3. Con quién compartimos los datos

Solo compartimos datos con proveedores que necesitamos para operar el Servicio, y únicamente en la medida necesaria:

• Proveedor de la plataforma de rastreo (GPSWOX / servidor dedicado), donde se almacenan y procesan los datos de ubicación y de cuenta.
• Apple y Google, para la distribución de la aplicación y el envío de notificaciones push.
• Proveedores de mapas (por ejemplo, Google Maps u OpenStreetMap), que reciben las coordenadas necesarias para dibujar los mapas.
• Proveedores de correo electrónico y SMS, para el envío de alertas.

Podremos divulgar datos a autoridades competentes cuando exista una obligación legal o una orden judicial válida.

4. Conservación de los datos

Los datos de su cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. El historial de ubicaciones se conserva por el período establecido en su plan de servicio y se elimina de forma automática al vencer dicho período. Al eliminar su cuenta, los datos asociados se borran en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos: comunicación cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas de forma cifrada, control de acceso por niveles de usuario y servidores con acceso restringido. Ningún sistema es totalmente infalible, por lo que le recomendamos usar una contraseña segura y no compartirla.

6. Sus derechos

Usted puede, en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tenemos sobre usted.
• Corregir datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos y de su cuenta.
• Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación, cuando aplique.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a la dirección de contacto indicada más abajo. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Eliminación de la cuenta

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y de todos los datos asociados enviando un correo a soporte@gpsroadtrack.com desde la dirección registrada en su cuenta, con el asunto "Eliminar cuenta". Confirmaremos la solicitud y completaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días.

8. Menores de edad

El Servicio está dirigido a personas mayores de 18 años y a empresas. No recogemos de forma intencional datos de menores de edad.

9. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Si el cambio es significativo, se lo notificaremos a través de la aplicación o por correo electrónico.

10. Contacto